Remplacement d'un ERP no-code par un logiciel sur mesure pour un distributeur d'emballages industriels

LE PROBLÈME

Le client gère la distribution d'emballages industriels depuis deux plateformes logistiques, selon deux modèles économiques simultanés : l'achat-revente de stock et la commission sur la mise en relation entre clients et usines. Tout tournait sur une plateforme no-code qui avait fini par atteindre ses limites.

Trois problèmes majeurs se posaient. L'outil ne pouvait pas s'adapter aux spécificités de leur métier, ce qui poussait les équipes à le contourner. Les performances s'étaient dégradées au point de bloquer les opérations du quotidien. Enfin, il n'existait aucune vue consolidée du chiffre d'affaires ni de la marge, ce qui obligeait l'entreprise à piloter à l'instinct plutôt que sur des chiffres.

La contrainte principale : impossible de tout mettre à l'arrêt. Stocks, commandes, bons de livraison, factures et commissions devaient continuer de tourner pendant toute la transition.

LA SOLUTION

Nous avons remplacé la plateforme no-code par un ERP conçu sur mesure pour le fonctionnement réel de JMS.

Les stocks sont passés d'une gestion par palettes à une gestion par unités d'achat, calquée sur la façon dont l'entreprise achète et vend. Le coût unitaire moyen pondéré (CUMP) est recalculé à chaque entrée et conservé en mémoire même quand la quantité tombe à zéro. Chaque article et chaque site affiche trois types de quantités : physique, vendue mais non expédiée, et disponible.

Les deux modèles commerciaux sont gérés de manière native. Les commandes sur stock puisent dans un site et génèrent l'accusé de réception et le bon de livraison. Les commandes usine génèrent un fichier par fournisseur, avec le bon de commande et le bon de livraison à la suite. Les commandes peuvent être saisies même sans stock disponible, évitant ainsi de bloquer la vente.

La chaîne documentaire est automatisée de bout en bout : accusé de réception provisoire, accusé de réception, bon de livraison, bon de commande, facture, avoir, le tout avec la numérotation continue exigée par la loi française. Les commissions se calculent automatiquement dès qu'une commande est entièrement facturée, sur la base des quantités réellement expédiées et non d'estimations.

Cinq rôles d'utilisateurs, chacun ne voyant que son propre périmètre, sur un tableau de bord qui affiche enfin le chiffre d'affaires et la marge au même endroit.