AGENTES IASAAS · 2023 · PRESUPUESTO 10 À 25 K€
Agente de soporte nivel 1 en 8.000 tickets al mes
MEDIA PRINCIPAL
RESULTADOS MEDIDOS
62%
tickets resueltos sin humano
4 min
tiempo de respuesta mediano
+18
puntos de CSAT
EL PROBLEMA
El soporte se ahogaba en tickets repetitivos, 2 días de respuesta media.
LA SOLUCIÓN
Agente IA conectado a la base de conocimiento, resolución autónoma de casos simples y escalado documentado.
STACK Y HERRAMIENTAS
EL CLIENTE OPINA
“El piloto convenció a la dirección en 3 semanas. El escalado se hizo sin sorpresas de coste.”
Thomas Girard · Fondateur, Bricodis✓ RESEÑA VERIFICADA · NOTA 4.4/5 · LEER LA RESEÑA COMPLETA