CHATBOTSE-COMMERCE · 2025 · BUDGET 3 À 10 K€
Chatbot e-commerce qui répond sur le stock réel
MÉDIA PRINCIPAL
RÉSULTATS MESURÉS
71%
de résolution autonome
-45%
tickets au support
+9%
conversion assistée
LE PROBLÈME
80% des questions au support portaient sur la disponibilité et la livraison.
LA SOLUTION
Assistant branché sur le stock et le suivi transporteur, avec escalade humaine sur les réclamations.
STACK ET OUTILS
LE CLIENT EN PARLE
“Le workflow tourne depuis 6 mois sans incident. La documentation est le vrai plus : chaque nœud est expliqué, on peut modifier sans casser.”
Sophie Lambert · Directrice marketing, Karta✓ AVIS VÉRIFIÉ · NOTE 4.7/5 · LIRE L'AVIS COMPLET