Agent support niveau 1 sur 8 000 tickets par mois
Le support croulait sous les tickets répétitifs, 2 jours de délai moyen de réponse.
Des agents IA qui prennent en charge de vrais process métier, avec supervision.
À propos
Neurabot conçoit des agents IA pour le support, le back-office et la prospection. Chaque agent est cadré par un périmètre précis, des règles d'escalade vers un humain et un monitoring des décisions.
La méthode : un pilote sur un process à fort volume, des métriques de qualité définies avant la mise en production, puis une montée en charge progressive.
Stack habituelle : Claude, LangChain, Pinecone. Les agents sont livrés avec leurs prompts versionnés, leurs tests et leur tableau de bord.
FONDÉE EN
2022
ÉQUIPE
4-10
BUREAUX
Bordeaux
MODE
Remote
Agent de niveau 1 avec escalade humaine et monitoring des décisions.
Dès 6 000 €
Traitement de documents, saisie et rapprochements automatisés.
Dès 5 000 €
Le support croulait sous les tickets répétitifs, 2 jours de délai moyen de réponse.
Des dizaines de contrats par jour à vérifier et saisir dans le CRM, source d'erreurs.
6 avis · 100% vérifiés
Sophie Lambert · Directrice marketing, Karta
JUILLET 2026 · ✓ COLLABORATION VÉRIFIÉE
“Le workflow tourne depuis 6 mois sans incident. La documentation est le vrai plus : chaque nœud est expliqué, on peut modifier sans casser.”
Mehdi Aouni · CTO, Nexadom
MAI 2026 · ✓ COLLABORATION VÉRIFIÉE
“Très bonne communication, point hebdo tenu et budget respecté au centime. Petit bémol sur un délai intermédiaire, rattrapé sur la fin.”
BUDGET MINIMUM PROJET
6 000 €
FOURCHETTE DE TJM
700 - 1 000 €
FACTURATION
RÉSUMÉ AUTO-GÉNÉRÉ · Sur les 3 projets documentés : Agent support client dès 6 000 €, Agent back-office dès 5 000 €.
SIREN
900003333
FORME JURIDIQUE
SAS
CA DÉCLARÉ
200 k€ - 1 M€
SUR HACKGENCY DEPUIS
juillet 2026
PROFIL MIS À JOUR
il y a 3 heures
AVIS VÉRIFIÉS
6 sur 6
SOURCE
Registre INSEE
Nora Sarti
Fondateur
Chloé Kaci
Lead Automatisation